Βελτιώστε τον εαυτό σας και κερδίστε σεβασμό

QQ图片20211019162646

Μελετώντας την επαγγελματική ιδέα μετά την πώληση που υποστηρίζει ο κ. Quan, θα πρέπει να σκεφτόμαστε και να λύνουμε προβλήματα από την οπτική γωνία των πελατών, και να επιτυγχάνουμε την «αποδοχή», την «ικανοποίηση», την «κίνηση» και τον «σεβασμό» των πελατών.

Το 6ήμερο επαγγελματικό ταξίδι τελείωσε και η γενική κατάσταση είναι πιο ομαλή από ό,τι περίμενα.Χωρίς συστηματική εκπαίδευση, μπορεί να μην μπορώ να αναγνωρίσω τα προβλήματά μου και να δώσω στον εαυτό μου πολύ υψηλή «βαθμολογία» για αυτήν την υπηρεσία.Είναι όμως πράγματι αυτό;Προσπάθησα να οργανώσω τις σκέψεις μου και να δω αυτήν την υπηρεσία μετά την πώληση από την οπτική γωνία του πελάτη.

 

1. Φτάστε νωρίς στον ιστότοπο της εταιρείας του πελάτη για να αποφύγετε την ικανοποίηση της αναμονής του πελάτη

2. Ομοιόμορφο φόρεμα, αξιοπρεπές αλλά όχι φανταχτερό, καθαρό και υγιεινό—— ικανοποίηση

3. Μιλήστε ευγενικά, πλήρως προετοιμασμένοι- ικανοποίηση

4. Να μπορεί να περιμένει υπομονετικά τις προσωρινές απαιτήσεις των πελατών και να παρέχει βοήθεια.-Κίνηση

5. Μπορούν να εκφράσουν την αγάπη και την επιβεβαίωση για την παρέα τους στην επικοινωνία.— ικανοποίηση

6. Επιλύστε υπομονετικά διάφορες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όπως ζημιά στη συσκευασία του εξοπλισμού

7. Η γλώσσα εκπαίδευσης εξοπλισμού είναι λογική και λεπτομερής.— ικανοποίηση

8. Ο εντοπισμός σφαλμάτων εξοπλισμού δίνει προσοχή στην προστασία του περιβάλλοντος - ικανοποίηση

9. Χρειάζεστε πάντα την υποστήριξη εργαλείων και ικανοποίηση δεδομένων

 

Μέσω της παραπάνω αυτο-επανάληψης, μπορεί να επιτευχθεί συνολική ικανοποίηση.Αλλά πρέπει επίσης να βελτιώσω τον εαυτό μου όσον αφορά τις δεξιότητες ομιλίας, την τεχνολογία κ.λπ., και να γίνω ένας αξιοσέβαστος επαγγελματίας τεχνικός μετά την πώληση.

Παράλληλα, κάνω κάποιες προσωπικές προτάσεις.Θα πρέπει να κάνουμε την παράδοση πιο ομαλά μέσω πιο λεπτομερούς επικοινωνίας.Ανεξάρτητα από τυχόν προβλήματα που προκύπτουν στη διαδικασία, θα πρέπει να τα λύσουμε σοβαρά.

Η μάθηση μας κάνει δυνατούς και μας επιτρέπει να κερδίσουμε τον σεβασμό των άλλων.Ελπίζω να τα καταφέρω καλύτερα την επόμενη φορά που θα αποσφαλμάτωση.


Ώρα δημοσίευσης: Οκτ-19-2021